DURANTAY Lionel
Démarche 6 Sigma, son origine, ses particularités, sa différence par rapport aux autres démarches ISO 9000, EFQM, Malcom Baldrige, la méthodologie de mise en oeuvre avec les méthodes et les outils en particulier l'analyse statistique, l'organisation pratique de la gestion des projets.
Les fondamentaux de 6 Sigma - L'historique de sa mise en oeuvre - Les choix de projets - La démarche de mise en oeuvre (DMAIC) - Les outils méthodologiques et statistiques utilisés - Des exemples - Les différentes modalités de mise en oeuvre organisationnelles.
Chowdhury S., Vous avez dit six Sigma ? Comprendre la méthode 6 Sigma pour améliorer la qualité et augmenter les profits, Paris - Editions Dunod, 2002.
- Enseignant: Philippe Weber