6 Sigma (SIG)
Enseignant : Lionel DURANTAY ; volume horaire : 20h CM ; crédits : 1 ECTS
Objectifs
Présenter la démarche 6 Sigma, son origine, ses particularités, sa différence par rapport aux autres démarches ISO 9000, EFQM, Malcom Baldrige, la méthodologie de mise en œuvre avec les méthodes et les outils en particulier l'analyse statistique, l'organisation pratique de la gestion des projets.
Prérequis
Notions de statistiques.
Bibliographie
S. Chowdhury, Vous avez dit six Sigma ? Comprendre la méthode 6 Sigma pour améliorer la qualité et augmenter les profits, Dunod, 2002.
Contenu
Les fondamentaux de 6 Sigma. L'historique de sa mise en œuvre. Les choix de projets. La démarche de mise en œuvre (DMAIC). Les outils méthodologiques et statistiques utilisés. Des exemples. Les différentes modalités de mise en œuvre organisationnelles.
- Enseignant: Philippe Weber