Du concept attendu au produit rêvé : Evaluation par et pour l'usage, en utilisant le user experience design
Développer des produits mieux acceptés en intégrant les préférences des parties prenantes constitue un défi pour les concepteurs. Ceci amène les concepteurs à vérifier et valider la pertinence des exigences du produit tout au long du cycle de conception. L’acceptation ou rejet d’un produit est également liée à plusieurs facteurs physiques, cognitives, émotionnels, sociales de l’individu et de l’environnement d’usage. Cependant, la participation des utilisateurs reste encore limitée aux premières phases de conception. Certaines approches de conception comme le User Centered Design (UCD), User Experience Design (UX) et d’autres approches de co-conception promeuvent une meilleure participation des utilisateurs dans tout le cycle de conception ainsi qu’une meilleure prise en compte des autres aspects liés à l’usage.
Dans ce cours nous introduirons différents outils permettant de vérifier si le concept de solution proposé génère l’expérience souhaité dans les utilisateurs potentiels. Les étudiants seront amenés à appliquer les outils présentés sur un projet de conception tout au long du cours. Pour cela les outils disponibles sur le LorraineFabLivingLab® seront à leur disposition.