Bonjour,
Ce message vous est adressé car vous disposez du rôle "enseignant" dans au moins un cours sur la plateforme ARCHE.
Nous vous informons que des problèmes récurrents ont été identifiés avec l'outil de messagerie QuickMail. Ces dysfonctionnements ont été signalés à plusieurs reprises et, dans l’attente de leur résolution, nous vous recommandons de ne plus utiliser QuickMail pour communiquer avec vos étudiants.
Nous vous rappelons qu'il existe d'autres moyens de communication, tels que les forums de cours, notamment le forum "Annonces". Pour plus d'informations sur ces alternatives, nous vous invitons à consulter la fiche pratique "Je communique avec mes étudiants", disponible à l’adresse https://u2l.fr/arche-ens005
Ces problèmes devraient être résolus lors de la prochaine mise à jour de la plateforme, planifiée le lundi 28 octobre. Nous reviendrons vers vous à ce sujet courant octobre.
Si vous rencontrez des difficultés majeures ou des questions spécifiques non couvertes par la documentation, vous pouvez créer un ticket d'assistance via ce lien : https://u2l.fr/assistancearche
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe ARCHE